中華人民共和國(guó)國(guó)家旅遊局，簡稱國(guó)家旅遊局(英文： National Tourism Administration，英文縮寫爲NTA)，是國(guó)務院主管旅遊工作的直屬機構。于1985年确定選用"馬踏飛燕"作爲中國(guó)旅遊業的圖形标志。

　　中華人民共和國(guó)國(guó)家旅遊局的前身是1964年成(chéng)立的中國(guó)旅行遊覽事(shì)業管理局，是國(guó)務院管理全國(guó)國(guó)際、國(guó)内旅遊事(shì)業的職能(néng)部門。1993年，國(guó)務院決定國(guó)家旅遊局爲國(guó)務院直屬機構。

　　中國(guó)國(guó)家旅遊局指出，截至2014年11月，中國(guó)内地公民當年出境旅遊人數首次突破1億。另據世界旅遊組織的數據，2013年中國(guó)就以近1億人次出境旅遊成(chéng)爲世界第一大出境客源市場。同時，中國(guó)也以境外旅遊消費1020億美元，超過(guò)美、德，位居全球第一。

　　人數衆多、購買力強大，使得中國(guó)遊客成(chéng)爲全球“争搶”的“香饽饽”。回望2014年，各個國(guó)家和地區都(dōu)摩拳擦掌，争相推出各種(zhǒng)針對(duì)中國(guó)遊客的“私人訂制”活動，全力迎接中國(guó)遊客到訪。那麼(me)，最适合中國(guó)遊客的出境旅遊到底哪家最強呢?

　　放寬簽證哪家強? 亞洲歐洲争相搶

　　澳大利亞财政雜志《商業觀察》報道(dào)稱，由于龐大的人口數量和強勢經(jīng)濟增長(cháng)，在未來20年内，中國(guó)將(jiāng)成(chéng)爲中産階級消費的全球“動力工廠”。爲了吸引更多的中國(guó)遊客，放寬簽證限制政策成(chéng)爲各國(guó)紛紛推出的“殺手锏”。

　　韓國(guó)爲吸引更多的中國(guó)遊客，決定階段性地放寬對(duì)遊客的簽證簽發(fā)條件;泰國(guó)則通過(guò)了對(duì)中國(guó)大陸及台灣遊客在8、9、10三個月免簽證費的提案;以色列旅遊部部長(cháng)也表示，將(jiāng)簡化中國(guó)遊客赴以團隊簽證政策;此外，印度將(jiāng)放寬簽證限制政策，中國(guó)遊客有望受益。

　　除了亞洲國(guó)家之外，歐洲也在積極改革簽證政策，加入到争搶中國(guó)遊客的“競賽”中。此前，曾因對(duì)華簽證政策過(guò)于嚴格而飽受批評的英國(guó)積極改變，推出24小時超級優先簽證服務。即提交申請後(hòu)可在24小時内得到受理并獲得結果。

　　法國(guó)、德國(guó)、意大利等歐洲國(guó)家也不甘落後(hòu)，紛紛推出了針對(duì)中國(guó)遊客的簽證簡化措施。法國(guó)推出48小時内發(fā)放簽證，無需翻譯所有證明材料，隻需將(jiāng)工作證明翻譯成(chéng)英文或法文等;德國(guó)在北京提供了方便快捷的簽證辦理程序，外包服務通常隻需3個工作日即可完成(chéng)辦理申根簽證，并且無需另付加急費用等;意大利則針對(duì)個人旅遊推出簽證“綠色通道(dào)”，中國(guó)出境遊客對(duì)歐洲各國(guó)的吸引力可見一斑。

　　購物促銷哪家強 韓流明星随你想

　　數據顯示，今年7至9月份，訪日中國(guó)遊客消費額達96億元;截止今年9月，中國(guó)遊客在新西蘭的消費則達到創記錄的47.7億元;2014年，中國(guó)VIP顧客在韓人均消費額約爲1.68萬元，超過(guò)了日本遊客的3倍……中國(guó)出境遊快速發(fā)展，中國(guó)遊客“出境購物”受關注度飙升，各國(guó)也使出了渾身解數攬客。

　　韓國(guó)各大免稅店爲吸引中國(guó)遊客，特别選定超強人氣明星爲其代言拍攝廣告。韓國(guó)人氣明星李敏鎬、樸信惠、EXO作爲最新代言人，加之此前的張根碩、金賢重、崔智友、Super Junior、2PM等，將(jiāng)形成(chéng)強大的“韓流明星”陣容。

　　無獨有偶，泰國(guó)推出了著名偶像馬裡(lǐ)奧作爲中國(guó)市場泰國(guó)旅遊形象大使，吸引中國(guó)遊客到訪。

　　日本各大百貨店也相繼開(kāi)始強化吸引中國(guó)顧客的對(duì)策。大型百貨店公司高島屋將(jiāng)在旗艦店設置面(miàn)向(xiàng)訪日外國(guó)客人的專用休息室，爲購買高額商品的外國(guó)顧客提供免費飲料等服務。西武澀谷店則準備了往年持續推出的“最新流行商品福袋”，還(hái)將(jiāng)爲中國(guó)遊客“私人訂制”，首次在各樓層設置“歡迎光臨”購物角。

　　今年年初，法國(guó)兩(liǎng)大一線品牌香奈爾、卡地亞在同一天邀請法國(guó)華人旅遊協會參觀其旗艦店以及高端展覽、名人故居，希望借此争取華人消費者;巴黎也再次發(fā)動“魅力攻勢”，推出第八版《巴黎血拼指南》，詳細介紹“流行”和“豪華”血拼路線等細節吸引遊客;此外，法國(guó)還(hái)公布“馬克隆法案”，提高一年中允許商店周日營業數量上限，确保外國(guó)遊客尤其是中國(guó)遊客的購買力。

　　爲吸引中國(guó)遊客，美國(guó)不少商家都(dōu)在購物季打出各種(zhǒng)誘人折扣，幾乎每家店門前都(dōu)張貼著(zhe)醒目的折扣标識，如“60%Off”等，相當誘人……

　　中文服務哪家強 韓日英美都(dōu)熱情

　　語言文化是了解一個國(guó)家和當地人的橋梁，但部分中國(guó)遊客因語言不通而經(jīng)常遭遇“洋尴尬”，遇到問題不知如何解決。爲避免因此錯失中國(guó)遊客客源，各國(guó)旅遊業争相提供更好(hǎo)的語言服務，掀起(qǐ)學(xué)習中文和中國(guó)文化的熱潮，以克服文化障礙，吸引中國(guó)遊客的到訪。

　　韓國(guó)、日本、美國(guó)、俄羅斯等國(guó)家都(dōu)大力培養中文導遊，并推出中文導購物指南，旅遊官網也推出全新中文版;紐約、洛杉矶、舊金山等熱門旅遊城市的商場中文标識随處可見，遊客可持銀聯卡刷卡消費或提現，很多知名品牌店專門安排了中文導購;全美多個國(guó)家公園量身訂制中文服務;日本京都(dōu)還(hái)將(jiāng)向(xiàng)外國(guó)遊客提供中文等電話翻譯服務，熱迎中國(guó)遊客。

　　随著(zhe)越來越多的中國(guó)遊客到訪英國(guó)，英國(guó)旅遊機構正著(zhe)手進(jìn)行一項爲旅遊景點用中文命名的工作，旅遊機構表示，給著名的旅遊景點起(qǐ)個中文名字，會大大增強中國(guó)人對(duì)英國(guó)的親和感，并且鼓勵中國(guó)人選擇英國(guó)作爲旅遊目的地。

　　除此之外，日本大阪拟設置中文标識的出租車站，方便中國(guó)遊客乘車;巴塞羅那的出租車司機也忙裡(lǐ)偷閑，學(xué)習中國(guó)文化、中國(guó)遊客的興趣愛好(hǎo)、價值觀、生活習慣等，以此更好(hǎo)地服務中國(guó)遊客;馬德裡(lǐ)則將(jiāng)中文納入公務員培訓，重視中國(guó)遊客投資者……

　　在外就餐哪家強 賭城中餐新時尚

　　除了以上的歡迎姿态，提供“走心”的服務也是拉攏中國(guó)遊客的關鍵。俗話說：“想要抓住一個人的心，首先要抓住他的胃。”各地爲了吸引中國(guó)遊客，特地推出中式餐飲，力求讓中國(guó)遊客找到“賓至如歸”的感覺。

　　爲了讓中國(guó)遊客在意大利托斯卡納旅遊時更舒适，意大利國(guó)家旅遊局指導托斯卡納的酒店提供中文服務，在房間内安放熱水壺、準備中式早餐和餐具;希爾頓酒店集團則在全美的20多家酒店推出了一項專門針對(duì)中國(guó)遊客的服務，該服務名爲“希爾頓歡迎計劃”，它提供的便利包括中國(guó)茶、中國(guó)拖鞋、中國(guó)電視節目以及傳統的中國(guó)早餐——油條等。該服務已取得了積極的成(chéng)果。

　　拉斯維加斯賭場的咖啡廳提供美味中餐，已經(jīng)成(chéng)爲“賭城”的新時尚。其咖啡廳提供包括咕噜肉、麻辣牛肉、雲吞等傳統的華人食物。此外，一些餐廳還(hái)更進(jìn)一步改造廚房，聘請中餐大廚訓練員工制作蝦球，蔥爆牛肉等。

　　西班牙的中餐館則與時俱進(jìn)，接待中國(guó)遊客的“團餐”項目已成(chéng)爲新興市場。由于“團餐”的人數較多，所以在菜肴的準備上可以按照事(shì)先通報的人數，進(jìn)行原料的定量采購，以及大規模的集中加工。雖然一次性準備的飯菜數量較大，但在準備和制作上，卻非常的簡單，吸引大量商家争搶商機。

　　旅遊永無止境 “私人訂制”未完待續

　　針對(duì)中國(guó)遊客這(zhè)個龐大群體，全世界各個國(guó)家和地區都(dōu)在精心設計各種(zhǒng)“私人訂制”元素去吸引。芝加哥今年首次全城慶春節;泰國(guó)一觀光區變身唐人街，吸引中國(guó)遊客“回家”;俄羅斯芬蘭瑞典則欲面(miàn)向(xiàng)中國(guó)遊客開(kāi)發(fā)“紅色旅遊”;爲吸引更多中國(guó)遊客與投資，澳洲發(fā)布了首份中文地圖……旅遊永無止境，醫療旅遊、大學(xué)參觀、高端購物等，面(miàn)向(xiàng)中國(guó)遊客的各種(zhǒng)“私人訂制”也未完待續……