本報訊(記者黃媛豔)散客時代,傳統景區與旅行社如何跟上市場節奏?8月18日,三亞天涯海角遊覽區與海南康泰國(guó)旅攜手打造“康泰國(guó)旅幸福家庭天涯尊貴遊暨天涯海角·美景随心随時享”活動,強化線下訂制服務。
随著(zhe)在線旅遊和自由行的快速發(fā)展,傳統旅行社和景區壓力備增。如何完善服務,獲得散客青睐,成(chéng)爲二者共同面(miàn)臨的難題。針對(duì)自由行遊客青睐深度體驗遊的特點,三亞天涯海角遊覽區與海南康泰國(guó)旅以火熱的家庭遊爲著(zhe)眼點,深挖景區資源,強化旅行社線下服務的優勢,不斷滿足市場需求。
經(jīng)過(guò)對(duì)景區、旅行社、遊客市場地深入調研發(fā)現,來瓊遊覽的遊客們在天涯海角景區遊玩時,往往并不滿足傳統正常時段觀光,對(duì)日出、日落、潮汐等獨特景觀更感興趣,但受景區固化的上班時間限制,在“天涯海角看日出”的心願卻無法實現。
針對(duì)此塊市場空白,三亞天涯海角遊覽區與海南康泰國(guó)旅一拍即合,推出“美景随心随時享”的概念,在非常規開(kāi)放的時間段,如清晨6:30-7:30、傍晚18:30-19:30等特殊時間段,按照遊客的個性需求,啓動VIP通道(dào)單獨引導遊客進(jìn)入景區。
三亞天涯海角遊覽區有關負責人表示,此舉避開(kāi)旺季常規時段的擁擠人潮,減輕景區接待壓力。對(duì)于遊客而言,由于選擇了最爲适宜的觀景、玩海時機,無需排隊,又可飽覽天涯海角的日出日落、潮漲潮退等獨特風光,有效提升了旅遊體驗。
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